Nước Mỹ như thở phào rồi lên cơn sốt. con trai của Watson Sr?. Thị trường lao động đã khác trong cấu trúc và khả năng luân chuyển của nó.
dùng nhiều chiến lược như sở hữu các bằng sáng chế hay liên kết với các trung tâm nghiên cứu để phát minh. Điều này có nghĩa là trước khi tạo dựng nên IBM, Watson đã trả học phí quá nhiều và quá đắt: Tuổi trẻ của mình. Nhưng Watson sẽ không giữ chức chủ tịch cho đến khi mãn hạn án tù treo.
Chẳng hạn như khi mọi người thảo luận về phàn nàn của khách hàng rằng các thẻ đục lỗ của CTR quá to và cồng kềnh làm vướng bận khi đưa thông tin vào thẻ, thì Watson liền quay sang kỹ sư trưởng Walter Spahr và hỏi: Sau nghi thức long trọng, Watson được báo tin tình hình phố Wall. Chúng thậm chí giúp xử lý chính xác tình trạng thương vong và tử vong của quân đội và vô số công việc tính toán quân sự khác.
Đó là lần cuối cùng Watson thay đổi logo của IBM. Watson xây dựng IBM xung quanh ý tưởng của ông trên kinh nghiệm bán hàng lạ thường của ông để truyền tải tầm nhìn xã hội xuyên suốt phòng trước mặt họ vẫn chạy không nhiều hơn, không ít hơn.
Dĩ nhiên những nữ kỹ thuật viên đầu tiên này cũng trải qua trường học của IBM ở Endicotte. Ai cũng nơm nớp lo sợ một đợt cắt giảm lao động để giảm chi phí. Và ông đang chuẩn bị nói đến bước sau cùng, quan trọng nhất:
Nichol ghi lại con đường nhận thức của Watson: Read, Listen, Discuss, Observe, Think. Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM. Ông phải chứng tỏ cho thế giới biết rằng ông là một thương nhân có đạo đức và thẳng thắn.
Thời của Watson, ngay ngày đầu tiên nhận chức CEO, Watson đã kích thích 400 nhân viên của mình bằng tầm nhìn doanh nghiệp vinh quang. Ông đã thuê nhóm Wallce Erkert từ Đại học Co- lumbia và nhóm này đã lắp đặt chiếc máy tính điện tử chuỗi chọn lọc SSEC (Selective Sequence Electronic Calculator) tại nhà máy IBM ở Endicott, vào mùa hè năm 1947. Bức ảnh trắng đen này đến nay vẫn được lưu giữ.
Có phải Thomas Watson quan niệm rằng lãnh đạo là một bổn phận? Bằng cách gạch bỏ đi những yếu tố công việc, Watson tước bỏ đi những cái vỏ vật chất bao quanh con người mỗi ngày. Cả hai đều hướng vào con người trong và ngoài công ty.
Một chương trình huấn luyện và tuyển dụng người khuyết tật được thiết kế và mở lớp ở Topeka, bang Kansas, vào năm 1942. 000 đôla nhận được từ công ty. Đây là mẫu người rất dễ nhận ra với chiều cao 1m88, luôn ăn mặc đẹp một cách gọn gàng, mái tóc nâu chải bạt ngược ra phía sau và một đôi mắt sâu.
Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla. Đó là đổi tên công ty. Các nhà máy của các nhà công nghiệp như Gen- eral Electric, General Motors, DuPont.