Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.
Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.
Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất. Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời.
James cảm thấy rất vui. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc.
- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả.
- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.