Hãy thể hiện sự nhiệt tình, lòng hăng hái của bạn đối với công việc. Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm. Thứ ba là, hãy lập một ban kiểm tra xem bạn đã nói những gì và nhanh chóng sửa đổi nếu như bạn lỡ nói một từ gì đó nhầm lẫn.
Có bốn người đàn ông trong một hầm mỏ. Ai nấy đều gật gà gật gù. Việc nói cũng như vậy.
Chắc do để quên một cái gì đó… Trời xui đất khiến thế nào mà nó lại chọn ngay ngày đó, lúc đó để về. Đừng để một ai đó làm mất thời gian của tất cả mọi người. Như họ đã từng là những viên ngọc sáng chói ra sao, con cái của họ thành đạt thế nào… Ở tang lễ, bạn không cần quá băn khoăn trăn trở mình nên nói những gì.
Tôi vẫn còn nhớ vào cuối những năm 1960, khi tôi đang phụ trách chương trình trò chuyện trên radio mỗi tối ở đài WIOD. Và nhất là, bạn không cô độc trong quá trình nói mà còn có sự hậu thuẫn từ phía bạn bè. Và cái gì diễn ra tiếp theo thì chắc các bạn cũng đoán được.
Joe đi cùng với Bill. Tập trung bình tĩnh để tự chủ được mình, tôi tin bạn sẽ không bị bất cứ nỗi ám ảnh nào chi phối, nhất là không sụp bẫy như anh chàng Benny tội nghiệp. Hoặc là: - Có lẽ tôi đã không hiểu kỹ vấn đề lắm.
Nhưng tôi biết lý do mà họ muốn dự luật này được thông qua là: Đưa bóng chày trở thành môn thể thao có lợi nhuận cao nhất, và từ khía cạnh bóng chày, tôi không nói về những môn thể thao khác. Chưa kể đến việc người nghe cảm thấy vô cùng nhàm chán. Nếu bàn tay bạn có một vết dơ, khán giả cũng nhìn thấy.
Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi. Tuy nhiên cũng có những trường hợp, sự thông minh trên mức một người Mỹ bình thường ấy, thay vì giúp ích thì lại làm hại ông! Ngày 9/7/1958, những lời nói của Casey Stengel trước một phân ban của viện nghị sĩ Mỹ được đánh giá như là một đỉnh cao của nghệ thuật nói.
Nó là một hình thức giao tiếp đàm thoại hết sức tự nhiên. Trong lúc Brazzie và tôi mường tượng ra một tương lai tối mịt ở trong tù thì Herb lại hết sức bình tĩnh. Tôi nghĩ phong cách nói của tôi có nét tương đồng với phong cách của Cavett.
Mỗi người đều có ý kiến riêng của họ. Thay vào đó hãy trình bày bạn có thể làm tốt công việc hơn những người khác như thế nào. Trước kia chúng ta hay nói về Jackie Robinson và Dwight Eisenhower, rồi thì JFK và Elvis.
Đặc biệt, Bob rất ghét cái cách đi đến thỏa thuận bằng những lời đe dọa, chẳng hạn như là: Nếu các ông không chấp nhận những điều chúng tôi muốn, chúng tôi sẽ cho các ông biết tay!. Tối đó chúng tôi buộc phải kéo dài chương trình thêm 15 phút nữa. Lá thư này dài đến mấy trang liền và kết thúc bằng một lời xin lỗi Xin cậu thứ lỗi vì tớ đã viết dài như vậy.