Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. James cảm thấy rất vui. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không? - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.
- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây.
Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ.
- Khởi đầu thì khá tốt. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. - Anh chỉ vào tấm bảng.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.