Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.
Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.
Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.
Càng ngày anh càng cảm thấy Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày.
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.