Remember? Remember you vowed. Anh còn cười đùa về tật nói lắp của mình. Còn ông thì sẽ nói với họ rằng ông chống lại nó.
Cả Bob Woolf lẫn Herb Cohen đều có một nguyên tắc chung: Phải tạo nên những chiến thắng thật sự. Sự chuẩn bị chu đáo này chắc chắn giúp bạn thành công. Jack hiểu ra rằng, muốn bán được hàng thì trước hết phải biết chào mời sao cho thuyết phục, muốn chào mời thuyết phục, thì phải nắm vững trong lòng bàn tay tính chất của món hàng.
Anh sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi của tôi về cuộc sống, về công việc ca hát một cách chân thật, không chút gượng gạo hay sáo rỗng. Jim Bishop, nhà văn, nhà báo nổi tiếng, vốn là người New York nhưng từng định cư rất lâu tại Miami. Việc nói không phải là sự cưỡng ép, không phải là một điều quá khó khăn phức tạp hay là cách để giết thời giờ.
Nhưng thật ra đó cũng không phải là một bài diễn văn. Không cần thiết phải như vậy. Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:
Đề tài nói của anh phá kỷ lục về số người tham dự của chúng tôi!. - Benny này, Jeanette có nói với cậu về bữa tiệc tối Chủ Nhật không? Tối đó chúng tôi buộc phải kéo dài chương trình thêm 15 phút nữa.
Đừng để một ai đó làm mất thời gian của tất cả mọi người. Nhưng nói chung, hãy hết sức thận trọng. Sau khi bình tĩnh lại, ông nhắc tôi rằng linh mục thì sống độc thân và không cưới vợ.
Đó chỉ là những cảm xúc và hồi tưởng trong ký ức mà tôi chia sẻ với gia đình Bob Woolf, như tất cả những ai từng rơi vào hoàn cảnh bối rối này. Nơi nào có con người thì nơi đó có đối thoại. Đặc biệt là những chuyện mà gia quyến không hề biết về người đã mất, thì đây là dịp để bạn có thể chia sẻ với họ những kỷ niệm quý báu ấy.
Thế là trong lần đầu gặp nàng, tôi đã tự nhiên mà nói rằng: Chào cô, tôi thực sự chẳng giỏi giang gì về việc này. Ông ấy đồng ý mua một bộ sách. Vấn đề mấu chốt kế tiếp là, như tôi đã đề cập, bạn phải chăm chú lắng nghe.
Đôi khi chỉ cần nhìn vào bức tranh minh họa là ta đã hiểu ngay những vấn đề phức tạp, rắc rối. Tóm lại mọi thứ đều được chuẩn bị kỹ càng. Và khi có ai đó nghỉ bệnh hay được nghỉ phép thì ngay lập tức, tôi liền tình nguyện xin gánh vác luôn phần việc của họ.
Rõ ràng là từ utilize ít phổ biến hơn từ use. Bên cạnh đó, còn có những luật lệ hà khắc bất thành văn nhưng lan rộng trong xã hội. Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower.