Như thể bên trong những bước chiến lược của vị CEO mới hôm nay là những tiếng thì thầm và cả càu nhàu của vị chủ tịch tiền bối. Nhưng nếu tin vào suy luận này thì thật khó giải thích việc Watson quyết định để cho Tom phụ trách bộ phận điện tử và làm ra máy vi tính. Đó là đổi tên công ty.
Nhật tấn công trực diện nước Mỹ, ngăn cách bởi Thái Bình dương, bằng trận Trân Châu Cảng mãi mãi đi vào lịch sử. Điều làm ông không chịu được là người ta có khuynh hướng dùng Univac như là từ đồng nghĩa với computer như trường hợp gọi coca-cola thay cho nước uống có ga. Tầm nhìn toàn cầu là chữ International vắt ngang đường xích đạo.
Mỗi bàn có hai học sinh. Ông suy nghĩ và suy nghĩ về định đề sao cho nó đủ rõ về tính khách quan và sự chân tình. Đó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng.
Vì vậy, định đề phải xuất hiện như thể không phải của ông vậy. Ông sẽ ngủ giấc ngủ mãi mãi ở đó, bên cạnh ngôi mộ của cháu nội đầu tiên của ông, con trai đầu của Tom và Olive. Các điều kiện chín muồi.
Nghi ngại này có lý của nó bởi lẽ thức ăn thì dứt khoát không phải là máy chủ. Vì thế, tổ chức của Watson vừa mang tính tư tưởng của cá nhân ông vừa mang dấu ấn kinh doanh của nhà công nghiệp dẫn đường. Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn.
Nhưng cho đến năm năm 1933, giá cổ phiếu IBM rớt một nửa, thu nhập công ty không tăng. 8,3 tỉ đôla, gấp chín lần. thì Watson chính là một trong những người đầu tiên làm điều đó.
Nói nôm na là ngủ quên trên chiến Ba ký tự mà Watson đã chọn vẫn được Tom dùng tiếp. Đặt tất cả vào nỗ lực của bạn; trên tất cả hãy đặt vào đó toàn bộ nhân phẩm của bạn.
Cả hai, hậu thế và tiền bối, đều viết ra những hoài bão mãnh liệt và nhân văn làm nền tảng cho mọi giá trị. RobertSobel trong Thomas Watson Sr: IBM and the Com-puter Revolution, 1981, cho biết trong một buổi phỏng vấn vào năm 1952, Watson là người bán hàng giỏi nhất miền Đông nước Mỹ của NCR với mức lương 100 đôla một tuần. Tất cả các ký tự màu đen này được đặt nằm trong một hình tròn nền trắng.
Vị CEO tương lai này phải đủ tài để đưa IBM thoát khỏi đáy sâu thua lỗ. Thomas Watson đi đến trung tâm New York. 000 nhân viên của mình sống sót trở về từ chiến trường.
Ông rất thân thiết với những nhân viên thường nhưng lại luôn gây khó dễ cho trợ lý của mình. Giữa lúc như vậy, ông đưa ra một quyết định kỳ lạ. Cuộc đời của chồng bà là một chuỗi quan sát phi thường.