Nhưng việc sử dụng chiếc mũ đen không cho phép chúng ta tranh luận hoặc sa đà vào tranh luận. Liệu chúng ta có thể định hình lại ý tưởng sao cho nó không trái với những qui định hiện thời? Liệu điều đó là có thể? Trực giác có thể được hiểu là một linh cảm bên trong xuất hiện khi sự việc xảy đến.
Trong phần trước, tôi đã đề cập đến điều nay. Phương thức tư duy dựa trên những tranh luận sẽ phát huy hiệu quả nếu có một người cầm trịch vững vàng. Từ những việc đã xảy ra, chúng ta tạo ra những tình huống chuẩn mực.
Cảm xúc của mọi người nên được bộc lộ một cách rõ ràng, ngắn gọn và cô đọng. Mọi người thường thể hiện rất tốt những gì mà người khác kỳ vọng vào họ. Chúng ta thường có xu hướng chỉ nhìn vào giải pháp thông minh sau chót.
Điều này đem lại nhiều thuận lợi. Xét về mặt lý thuyết, ý kiến này có vẻ khả thi, nhưng nó lại không khả thi nếu đem áp dụng thực tế. Một hệ thống tư duy như vậy sẽ phát huy tác dụng trong một thế giới ổn định bởi lúc đó sự việc sẽ mang tính lặp lại.
Chúng ta đã đề xuất những cách tiếp cận vấn đề khác nhau. …Chiếc mũ đen có vai trò xác định những thiếu sót và để cho chiếc mũ xanh tư duy sửa những lỗi đó. chúng ta không nên cường điệu hoá hoặc lạm dụng việc sử dụng thành ngữ chiếc mũ đỏ một cách vô lý.
Đó là người chịu trách nhiệm khuyến khích, tập hợp và dẫn dắt các ý tưởng. Những chiếc mũ sẽ biểu thị những hướng này. Phương pháp tư duy chiếc mũ giúp bạn làm được điều chính xác như vậy đối với quá trình tư duy ra quyết định.
Theo cách tư duy chiếc mũ trắng, những quan điểm mang tính cá nhân không được chấp nhận. Có ai có thêm nhận xét mũ xanh nào nữa không. Chiếc mũ xanh tư duy xác định vấn đề và định hình những câu hỏi.
Đừng hỏi tôi tại sao. Chúng ta chẳng có cách nào để những xúc cảm nằm ngoài luồng tư duy của chúng ta. Chiếc mũ đen được hình thành dựa trên cơ chế tư duy tự nhiên của não bộ.
…Tất cả các cô gái đều mong muốn trở thành lãnh đạo và chỉ có rất ít trong số đó thành công, như vậy cơ hội để thành công là không lớn. Chỉ có 60% trong số họ tiêu thụ sản phẩm của chúng ta. Về mặt lý thuyết, điều này dường như khó tin, nhưng hãy áp dụng thực tế để biết được rằng điều này thường xuyên xảy ra.
Họ đã tốn nhiều giờ để thảo luận việc này. Bởi hiểu theo nghĩa tổng quát, chúng ta mong đợi chiếc ô tô chạy với vận tốc nhanh hơn thế. Thành ngữ chiếc mũ đỏ chỉ nên được sử dụng khi một người cần biểu lộ hoặc được yêu cầu biểu lộ tình cảm một cách thông thường và chính thức.