Một chức năng vô cùng quan trọng của chiếc mũ đen tư duy là chức năng đánh giá rủi ro. Nhưng cũng giống như rất nhiều thứ tuyệt vời khác, nó có thể bị sử dụng quá nhiều và bị lạm dụng. Việc chúng ta có được những suy nghĩ tích cực hay không hoàn toàn là ở sự chọn lựa của chúng ta.
Trong thư viết cho tôi anh ta nói rằng chỉ trong vòng mười phút họ đã đi đến quyết định làm thoả mãn cả hai. Lối tư duy theo quan điểm chiếc mũ vàng có phần nào đó giống với lối tư duy theo quan điểm chiếc mũ trắng. Liệu chúng ta thực sự nghĩ gì về đề xuất giảm giờ làm thêm?
Tìm kiếm sự thay thế chính là dấu hiệu của thái độ sáng tạo: sự chấp nhận rằng có những cách tiếp cận khác. Có 2 khía cạnh hoàn toàn khác biệt. Điều này có nghĩa là lối tư duy chiếc mũ trắng yêu cầu người sử dụng có những kỹ năng nhất định so với lối tư duy những chiếc mũ khác.
Đó là cách tốt nhất theo kiểu tư duy truyền thống. Và nếu cần thiết phải đưa ra lựa chọn, họ sẽ quyết định sau khi đã bàn bạc. Sau đó, chiếc mũ vàng tư duy có thể giới hạn dần tính khả thi của viễn cảnh bằng cách xem xét tất cả những khả năng có thể xảy ra.
Tất nhiên là việc luôn phủ nhận khuôn mẫu mang đến sự thay đổi các mức độ. Các kỹ xảo được thiết kế để giúp chúng ta “đi tắt” so với khuôn mẫu thay vì phải tuân theo một cách tuần tự. Tất cả chung qui lại chính là việc: hỏi, trả lời, và lựa chọn thông tin.
… Hãy sử dụng chiếc mũ đen lúc này để xem xét chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể chỉ ra lối tư duy nhất định mà bạn đang mong muốn. Tôi đã nghe nói về những công nghệ màng lọc mới với chi phí rất tiết kiệm.
Chúng ta có thể lựa chọn để chỉ chút tâm vào những khía cạnh tích cực của vấn đề. Vai trò của chiếc mũ xanh là đôi lúc xuất hiện để tóm tắt những gì đã đạt được, ngoài ra nó cũng có chức năng kết hợp những kết luận cuối cùng. Các thành viên không được phép thay đổi tình huống đó.
Ông đưa ra kết luận dựa trên trắc nghiệm: trói một người vào đường hầm, và nhờ ngọn đuốc rọi từ ngoài vào, cái mà anh ta nhìn thấy duy nhất chính là cái bóng của mình phản chiếu ở cuối đường hầm. Chiếc mũ xanh da trời không giới hạn bạn sử dụng những chiếc mũ tư duy khác. … Như vậy chúng ta có thuốc là và từ đối của nó là con ếch.
Chúng ta đã không có những chính sách hấp dẫn với người bán hàng. Khi chúng ta có những suy nghĩ tiêu cực, điều này có thể giúp chúng ta không mắc phải sai lầm, rủi ro và nguy hiểm. Linh cảm chính là những giả thuyết nhờ vào khả năng trực giác.
Chiếc mũ vàng là công cụ đầu tiên. Tôi đã từng tham dự rất nhiều cuộc họp mà nhiều thành viên tham gia đóng góp những ý tưởng hết sức sáng tạo. Tôi nghi ngờ rằng anh không thích tôi.