Vì thế, người đó cường điệu sự bực bội của mình, thường bằng cách không tỏ ra nhiệt tình nữa. Các cử chỉ đều giả tạo, không tự nhiên. Chỉ cần cảnh giác với lời khen giả dối.
Và nếu quy trình này được thực hiện đúng, người đó sẽ làm theo. Em sẽ không đời nào tìm cách qua mặt sếp. Những chiến lược này thường rơi vào một trong mười loại sau đây.
Việc tôi được nghe từ phía anh trước rất có ý nghĩa. Bằng cách gắn những tuyên bố có thể xác minh bên ngoài với một gợi ý cụ thể, bạn đang dẫn dắt chủ thể của mình tới chỗ chấp nhận gợi ý của mình. Nhưng vì tôi không ở vào tình thế ấy nên tôi chỉ có thể nói với anh những gì tôi cảm nhận ở địa vị của mình [câu này bắt đầu dẫn dắt].
Người đó có thể đặt các đồ vật giữa mình và người kết tội mình. Đôi khi, kẻ có lỗi, với cố gắng tỏ ra rành mạch, không muốn sử dụng hình thức rút gọn từ trong phát ngôn của mình; họ muốn nhấn mạnh khía cạnh không phải vậy. Tiếp tục với một số thông tin mà người đó có thể tìm cách giải thích thêm.
Hãy làm vậy vì nó có ý nghĩa với cả hai chúng ta. “Mẹ biết tất cả chuyện hút thuốc và giấu giếm quanh co của con. Câu hỏi mẫu: “Đây là cà phê thường phải không?” Nếu anh ta xác nhận thì hoặc là anh ta chưa thật sự chú ý đến câu hỏi hoặc đó đúng là cà phê thường.
Nó đáp: “Con ra ngoài cùng với bạn. Thời điểm tốt nhất để hỏi người bán hàng về chất lượng sản phẩm không phải là sau khi bạn nói cho người đó biết bạn định mua thứ gì. Bạn không thể gọi người đó là kẻ nói dối vì cho rằng họ không thật sự tin những gì họ đang nói là sự thật.
Tuy nhiên, một tiêu chí quan trọng cần được đáp ứng. Nếu đối tượng có triển vọng tin những gì bạn đang nói là đúng – rằng bạn đang kiếm tiền cho người đó – thì anh ta sẽ đầu tư cùng bạn. Ngược lại, một vài cặp vợ chồng có thể thấy rất thoải mái trước sự hiện diện của người kia hàng giờ liền mà không cần nói với nhau lời nào.
Đây là một phương trình đơn giản: nếu lợi ích của việc nói thật lớn hơn lợi ích của việc nói dối, bạn sẽ có sự thật. Trọng âm nhấn mạnh vào những phần khác nhau của một câu có thể truyền tải những ý nghĩa hoàn toàn khác nhau. Khi bạn biết thứ cần tìm kiếm, điều này trở nên rõ ràng hơn.
Ziegler: Tôi hiểu câu hỏi, và tôi đã nghe thấy nó từ lần đầu. Tại sao? Vì thời gian đã trôi qua. Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.
Cuối cùng, sau nửa giờ, chúng tôi nghĩ phải thả cho gã đi. Những dấu hiệu chung của sự dối trá (31) Ôi, tôi thật vui vì chuyện đó đã xong! Nó cho thấy rằng bạn đang nghĩ về điều bạn nói hoặc đang có chút khó khăn trong việc quyết định bộc lộ cơn giận dữ của mình như thế nào.