Đó là buổi lễ khánh thành Trường Huấn luyện (schoolhouse) của công ty IBM. Chưa biết bán hàng, Watson thường nói với Range: Tôi không giành được bất kỳ đơn hàng nào nhưng tôi bao quát được công việc kinh doanh của tôi, thì ông này gầm lên: Đừng bao giờ đến và nói với tôi về tầm bao quát. IBM giai đoạn Watson đã quá yêu mến và kính trọng nhà sáng lập nên đã tự nhiên dùng phương châm của một người như là của chung.
Rời Addison, Tommy vào học trường thương mại Miller ở thị trấn Elmira, thuộc thành phố Painted Post, cũng không quá xa nhà. Arthur Gordon là một người âu sầu vì gặp nhiều thất bại. là thực tế tuyệt vời nhất để đo lường mọi lý thuyết.
Sau nhà là con suối nhỏ và chuồng bò do cha của ông xây năm 1825. Cho đến nay, FORTRAN vẫn còn rất phù hợp với các ứng dụng loại này, nên nó được dùng rộng rãi trong khoa học, lập luận lý thuyết, và kỹ thuật. Cùng thời với nhau cũng là lý do khơi nguồn cảm hứng phiêu lưu của Tom.
Tay phải ông cầm viết có nét lớn để cử tọa có thể thấy dễ dàng. Những người đàn ông trong những bộ vest đen ngồi nghiêm như đóng băng. Các phát minh máy móc, trong mắt của Watson, sẽ trở nên vô giá trị nếu nó không giúp đỡ được khách hàng doanh nghiệp.
Đại loại như Watson phải bỏ công ty để lao đến trường tiểu học, sau cú điện thoại của ông hiệu trưởng về việc nhóc Tom đã đổhóa chất có mùi chồn hôi vào hệ thống thông giócủa nhà trường. Bằng cách tước đi các chức vụ và địa vị, Watson chỉ ra rằng cuối cùng là chỉ có con người là căn bản mọi sự. Tư tưởng của Supa khiến Watson choáng ngợp vì tính nhân văn của nó.
Tom không vừa, với tính cách gan lỳ y như thân sinh, Ông biết rằng, quân đội vì rất quan tâm nên bảo trợ dự án đó. - Đổi mới không ngừng cho công ty của chúng tôi và cho thế giới (Innovation that matters, for our
Một năm sau trở thành chủ tịch, các ủy viên hội đồng quản trị, trong đó có Nichol người thân cận nhất của Watson bất ngờ khi nghe Watson phát biểu quan điểm chính thức của mình: Có lẽ vì thế mà nhiều nhà nghiên cứu cho rằng Watson không nhìn thấy tiềm năng của máy tính điện tử. Với đối tượng thứ tư là cộng đồng, một công ty phải đóng góp cho cộng đồng nơi nó có mặt nhiều hơn là những gì nó lấy từ cộng đồng đó.
Chúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi. The Manafacture (nhà sản xuất) General Manager (Tổng giám đốc) Watson đã nói về điều này và câu nói trở nên nổi tiếng không chỉ trong giới kinh doanh:Mẫu mã đẹp không giúp bán được một sản phẩm kém chất lượng, nhưng nó lại giúp một sản phẩm tốt phát huy hết khả năng.
Ông nói như là một sự xác nhận tầm mức mới chứ không phải là một khó khăn phát sinh, như thể điều đó là dĩ nhiên và vui mừng. Gordon nói rằng, cách tư duy của Watson đã làm thay đổi cuộc đời ông. Ông đi từ chỗ cho nhân viên của mình thấy họ là quan trọng và giúp họ nhận ra vị trí quan trọng của khách hàng.
Nhưng các nhà thiết kế tem, chẳng hiểu sao, Đầu năm 1956, Watson đón những nhân viên thân cận nhất của mình đến thăm nhà. Đó là nhìn vào nhu cầu, tâm niệm về khó khăn của khách hàng để đổi mới thay cho cái nhìn từ bên trong nhìn ra IBM tự tìm những đỉnh cao, lơ là các trào lưu mới mà khách hàng chưa được hưởng lợi gì.