Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ. Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.
- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.
- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.