- Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.
- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không? Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.
Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.
Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.
Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.