- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.
Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.
Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.
- Bất cứ điều gì cần làm sao? - Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.
Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
- Cậu có rảnh không? Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.