Một giọng nói rè rè ở đầu dây bên kia thốt lên, chậm rãi từng từ một: King hả? Boom-Boom Giorno đây. Ngay từ hồi còn ngồi trên ghế nhà trường, Herb đã chứng minh được tài đàm phán thiên phú của mình. Sau đó chuyện gì sẽ xảy ra? Tất cả mọi người trong khán phòng này sẽ thất nghiệp.
Sau lần thất bại ở đài phát thanh Miami, tôi đã tự nghiệm ra nguyên tắc này. Mỗi sáng thức dậy tôi đều tự nhủ rằng nói hay chưa đủ mà còn phải biết lắng nghe. Bạn cần phải tự tin để nói, để chứng tỏ và khẳng định mình.
Trong lúc Brazzie và tôi mường tượng ra một tương lai tối mịt ở trong tù thì Herb lại hết sức bình tĩnh. May mà Bishop không bị ung thư thật, nếu không thì vô tình chàng trai kia đã phạm phải một sai lầm đến tàn nhẫn. Nếu chưa thành đạt trong xã hội, bạn có thể thay đổi điều này bằng cách hãy làm cho mình ăn nói giỏi hơn.
Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta. Khi còn trẻ bà từng gặp mặt tổng thống Abraham Lincoln. Và đây là những khách mời khác cũng rất tuyệt vời trong chương trình của tôi:
Rồi từ tốn rút lui cũng không khiếm nhã. Một ngày nọ ở đài phát thanh, người quản lý câu lạc bộ Miami Shores Rotary gọi điện cho tôi. Đó là một cơ hội của bạn đấy!
Nhưng hãy thận trọng, nếu ngôn ngữ cơ thể xuất phát từ sự giả tạo hay sao chép gượng gạo thì nó sẽ không có tác dụng. Lúc Stacey đến bắt tay Bill thì bạn có thể lựa lời nói: Mình biết hai bạn có nhiều chuyện để nói, vậy chút xíu mình sẽ quay lại nhé!. Câu hỏi về những chiến lược mới, hay về một hình thức kinh doanh nào đó của công ty sẽ minh chứng hùng hồn rằng bạn thật sự quan tâm đến công ty này.
Đó là giây phút tự hào nhất trong cuộc đời tôi. Thật ra tối hôm ấy khách mời của tôi là Bill Hartack, một vận động viên đua ngựa. Bởi thế các chương trình của Regis và Kathie Lee rất sinh động và đầy cảm xúc.
Nhưng trong chương trình của tôi, điều này làm cho Stevenson trở nên rất tuyệt vời. Ca sĩ nhạc đồng quê Mel Tillis là người luôn luôn áp dụng phương pháp này. Và thực sự Cuomo đã làm cho tất cả mọi người bất ngờ.
Tuy nhiên bao giờ cũng vậy, bạn cần đặt câu hỏi giả định đúng lúc đúng nơi, nội dung cũng phù hợp và chừng mực. Khi xem những cuộc phỏng vấn của Barbara Walters tôi thường thấy thất vọng. Ông sẽ tạo ra một sự kiện lớn đấy.
Người ta đặt tôi ngồi xuống một cái ghế quay. Đây là một đài phát thanh nhỏ nằm trên đại lộ thứ nhất ở Washington. Lên sân khấu đi nào! Anh muốn nói gì, muốn làm gì cũng được.